Foire aux questions

Q : Où et quand peut-on trouver la liste des exposants ?

R : Sur ce site internet sur la page « Exposants ». Cette dernière est mise à jour régulièrement n’hésitez pas à la consulter afin d’avoir les dernières informations sur les exposants présents sur le festival.

Q : Comment retirer mon pack goodies / pack collector / T-shirt ?

R : Pour retirer votre pack goodies, il vous suffit de vous présenter à l’accueil avec votre billet et en donnant votre nom.

Q : Je voudrais être bénévole, à qui dois-je m’adresser ?

R : Pour devenir bénévole sur nos événements, vous devez contacter l’association Mandora qui s’occupe de gérer tous nos bénévoles.

Q : Je veux devenir exposant sur le Bordeaux Geekfest, que dois-je faire ?

R : Si vous voulez devenir exposant, il vous suffit de remplir ce formulaire vous serez contacté par la suite.

Q : Comment se font les inscriptions pour les concours esport ?

R : Vous pourrez trouver toutes les informations pour les concours et les inscriptions esport ici.

Q : Quand se déroule le Bordeaux GeekFest :

R : Le Bordeaux GeekFest se déroule les 18 & 19 mai 2024.

Q : Où à lieu le Bordeaux GeekFest ?

R : Le Bordeaux GeekFest se déroule dans le hall 3 (porte K) du Parc des Expositions de Bordeaux (Cours Charles Bricaud 33300 Bordeaux). Pour plus d’information, rendez-vous sur notre page « Infos Pratiques ».

Q : Comment me rendre au Bordeaux GeekFest ?

R : Train, tram, voiture, vélo ou encore avion on vous explique ici

Q : Quels sont les horaires du festival ?

Le festival ouvre ses portes tous les jours de 10h à 19h

Q : Les chiens sont-ils autorisés ?

R : Aucun animal n’est autorisé, même en laisse, à l’exception des chiens d’assistances et guide d’aveugles.

Q : Est-ce qu’il y a un distributeur de billets sur place ?

R : Il n’y a pas de distributeur dans l’enceinte du hall, mais vous pourrez accéder à celui à l’entrée du hall 1 côté Foire Expo (les billets Bordeaux GeekFest comprenant un accès à la Foire Expo).

Q : Combien coute le parking :

R : Le parking du Parc des Exposition de Bordeaux est gratuit pendant la durée du festival.

Q : Puis-je aller à la foire expo depuis le BGF ?

R : Les billets du Bordeaux GeekFest incluent une entrée pour la Foire Expo de Bordeaux. Vous n’avez donc pas besoin d’acheter des billets pour vous rendre à la Foire Expo si vous disposez d’un pass Bordeaux GeekFest pour la journée correspondante.

Q : Je possède un Billet de la Foire Expo de Bordeaux, puis-je accéder au Bordeaux GeekFest ?

R : Il n’est pas possible d’accéder au Bordeaux GeekFest avec un pass Foire Expo. Cependant des billets au tarif exclusif sont proposés sur place aux personnes disposant d’un pass Foire Expo.

Q : Je souhaite aller à la Foire Expo en dehors des jours de mon billet pour le Bordeaux GeekFest :

R : Si vous souhaitez aller à la Foire Expo de Bordeaux en dehors des jours couverts par votre billet Bordeaux GeekFest vous devrez acheter un billet pour la Foire Expo sur leur site internet

Q : J’ai un problème avec mon billet, à qui dois-je m’adresser ?

R : Si vous avez un problème avec votre billet, vous pouvez nous contacter à l’adresse billetterie@lenno.fr

Q : Quels sont les tarifs pour les PMR ?

R : Si vous êtes une personne à mobilité réduite, votre billet est au tarif normal, cependant, vous aurez droit à une place supplémentaire gratuite pour un accompagnant.

Q : Mon billet est-il remboursable ?

R : À l’exception d’un report ou d’une annulation, les billets ne sont pas remboursables. Ils ne sont cependant pas nominatifs, vous pouvez donc les céder si vous n’êtes plus disponible.

Q : Que se passe-t-il en cas d’annulation ?

R : En cas d’annulation, ou de report de l’événement, vous obtiendrez un remboursement ou un avoir de votre billet.

Q : Pourrais-je acheter mon billet sur place ?

R : Une billetterie est prévue sur place, cependant pour être sûr de pouvoir participer à l’événement, les places en ligne sont désormais disponibles ce lien (et moins chères que sur place).

Q : Comment se font les inscriptions pour le concours cosplay ?

R : Les inscriptions se font via un formulaire à remplir que vous pourrez trouver sur notre page internet « Cosplay ».

Q : Comment puis-je savoir si mon cosplay sera accepté à l’entrée du festival ?

R : Vous trouverez une liste des objets autorisés et interdits ici. Cependant, il faut savoir que la sécurité est seule juge concernant les objets interdits et que nous n’avons pas la main dessus.

Q : Y a-t-il des cabines et un vestiaire pour les cosplayeurs ?

R : L’événement ne comporte pas de vestiaire ou de cabine pour se changer.

Q : Est-ce que je peux apporter une réplique de katana ?

R : Non. Pour des raisons légales et de sécurité, le port de toute arme ou réplique d’arme est strictement interdit et ce quelque soient les matériaux qui la compose.

Q : Qu’en est-il ses répliques d’armes vendues par les exposants ?

R : Les exposants sont autorisés à vendre ces répliques, mais dans un emballage fermé et qui doit le resté jusqu’à votre retour chez vous. Si vous achetez une réplique d’arme sur place et la déballez dans l’enceinte du festival ou de la Foire Expo, celle-ci sera confisquée par les agents de sécurité.

Q : Concrètement qu’est-ce qui est interdit ?

R : Vous trouverez une liste des objets autorisés et interdits ici.